Hizmet ve Risk Kabul Sözleşmesi

(Deneyim, Atölye ve Serbest Zaman Faaliyetleri Katılım Beyanı)

MADDE 1: TARAFLAR 

İşbu Sözleşme; bir tarafta atolira.com platformunun sahibi ve Aracı Hizmet Sağlayıcı konumundaki Kalkan Dijital Platform E-Ticaret Limited Şirketi (Bundan böyle "PLATFORM" veya "ATOLİRA" olarak anılacaktır), diğer tarafta etkinliği düzenleyen Partner (Bundan böyle "HİZMET SAĞLAYICI" olarak anılacaktır) ve PLATFORM aracılığıyla sunulan atölye, deneyim ve serbest zaman faaliyetlerine katılan/katılım kaydı oluşturan kişi (Bundan böyle "KATILIMCI" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda onay vermesi veya fiziki olarak imzalaması anında yürürlüğe girmiştir. 

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE HUKUKİ NİTELİĞİ 

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; KATILIMCI’nın, PLATFORM üzerinden rezervasyonunu yaptığı veya dahil olduğu eğitsel, sosyal, kültürel, sanatsal veya sportif içerikli atölye, etkinlik ve serbest zaman faaliyetine (Bundan böyle kısaca "ETKİNLİK" veya “DENEYİM” olarak anılacaktır) katılım şartlarının, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin ve risk beyanlarının belirlenmesidir.

2.2. Hukuki Niteliğin Tespiti: Taraflar, işbu sözleşme konusu hizmetin 1618 Sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu kapsamında bir "paket tur", "turistik gezi" veya "seyahat acentacılığı faaliyeti" olmadığını; tamamen KATILIMCI'nın kişisel gelişimi, eğlencesi, sosyalleşmesi ve boş zamanını değerlendirmesi amacıyla organize edilen bir serbest zaman ve eğitsel deneyim faaliyeti (Leisure/ Experience Services) olduğunu kabul ve beyan ederler. 

MADDE 3: ETKİNLİK VE KATILIM ŞARTLARI

MADDE 4: RİSK BİLDİRİMİ VE KATILIMCI BEYANI 

KATILIMCI, katılacağı ETKİNLİK’in niteliği gereği birtakım fiziksel, zihinsel, bedensel veya çevresel riskler barındırabileceğini bildiğini, bu riskleri bilerek ve özgür iradesiyle ETKİNLİK’e katıldığını kabul eder. Bu kapsamda:

• Fiziksel, İşitsel Riskler ve Malzeme Kullanımı:      

• Atölye ve El Sanatları: Kullanılacak alet, edevat, fırın, kesici/delici ekipmanlar veya hobi malzemelerinden kaynaklı riskler;

• Bitki, Çiçek Tasarımı ve Teraryum: Çiçek tasarımı, bitki yetiştirme/süsleme, kaktüs ve teraryum yapımı vb. aktivitelerde kullanılacak budama makası, tel, maket bıçağı gibi kesici/delici el aletleri; kaktüs ve dikenli bitki teması; cam fanus/teraryum kırılmaları; toprak, gübre, bitki öz suları veya pollen/bitki kimyasallarının teması sonucu oluşabilecek küçük kesikler, batan dikenler, cilt hassasiyeti ve alerjik reaksiyon riskleri;

• Wellness, Yoga, Spor ve Dans: Bedensel efor, nefes ve fiziksel egzersizler, yüksek kardiyovasküler efor, ritmik/ani hareketler, esneme ve koreografiler esnasında oluşabilecek kas/eklem zedelenmeleri, zemin kaynaklı kayma, düşme, burkulma, sakatlanma veya fiziki riskler;

• Müzik ve Enstrüman: Yüksek ses seviyesi barındıran ortamlarda yaşanabilecek geçici/kalıcı işitme hassasiyetleri, enstrüman kullanımı esnasında (tel kopması, parmak/bilek zorlanması, nasır veya kas spazmı vb.) oluşabilecek bedensel hassasiyetler;

• Güzellik, Kuaför ve Cilt Bakımı: Kullanılacak kozmetik, dermokozmetik, kimyasal ve hijyenik malzemeler ile ısı/elektrikli cihazların (fön, maşa vb.) kullanımı esnasında oluşabilecek olası cilt iritasyonları, alerjik reaksiyonlar veya hafif yaralanma risklerinden haberdar olduğunu,

• Oyunculuk, Doğaçlama Tiyatro, Rol Yapma (Roleplay) ve Seslendirme Atölyeleri: Replik okuma, rol yapma, karakter canlandırma, yaratıcı drama ve doğaçlama egzersizleri esnasında; ses ve nefes zorlanması, psikolojik ve duygusal hassasiyetler, fiziksel sahne hareketler, esneme ve koreografiler esnasında oluşabilecek kas/eklem zedelenmeleri, zemin kaynaklı kayma, düşme, burkulma, sakatlanma veya fiziki riskler;

• Sağlık Durumu ve Alerjiler: ETKİNLİK’e katılmasına engel teşkil edecek veya etkinlik esnasında risk oluşturabilecek herhangi bir kronik, zihinsel veya fiziksel rahatsızlığı (kalp rahatsızlığı, tansiyon, astım, epilepsi, kas-eklem rahatsızlıkları, işitme/denge sorunları, hamilelik vb.) bulunmadığını; gastronomi atölyelerindeki gıda alerjilerini, çiçek/bitki atölyelerindeki toprak, polen ve botanik alerjilerini, duygusal/psikolojik hassasiyet gerektiren oyunculuk ve roleplay çalışmalarındaki kişisel kısıtlamalarını, güzellik/bakım atölyelerindeki kozmetik hassasiyetlerini ve spor/dans atölyelerindeki fiziksel/bedensel kısıtlamalarını Etkinlik başlamadan önce yazılı olarak bildirmekle yükümlü olduğunu; bildirilmemesi veya eksik bildirilmesi halinde doğacak sonuçlardan münhasıran kendisinin sorumlu olacağını,
  

• Güvenlik, Hijyen ve Talimatlar: ETKİNLİK esnasında görevli eğitmenlerin, alan uzmanlarının, stüdyo/mekân işletmecilerinin ve PLATFORM yetkililerinin güvenliğe, hijyene ve hareket sınırlarına ilişkin tüm sözlü ve yazılı talimatlarına kesin olarak uyacağını; özellikle dans, spor ve müzik aktivitelerinde kendi bedensel ve fiziksel sınırlarını zorlamaktan kaçınacağını, aksi davranışlar neticesinde meydana gelebilecek olası sakatlık veya zararlardan tamamen kendisinin sorumlu olacağını taahhüt eder. 

MADDE 5: SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI 

5.1. KATILIMCI’nın, eğitmen veya PLATFORM tarafından belirlenen güvenlik ve stüdyo kurallarına uymaması, kişisel dikkatsizliği, ritim/hareket/enstrüman kullanımı esnasında kendi sınırlarını aşması veya ETKİNLİK alanındaki diğer katılımcıların üçüncü şahıs eylemleri neticesinde uğrayabileceği maddi, manevi, bedeni zararlardan, sakatlanmalardan, yaralanmalardan, kayıplardan veya hırsızlık vakalarından 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca ağır kusur hali hariç olmak üzere PLATFORM’un ve ilgili Eğitmen/Atölye/Stüdyo sahibinin hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır. 

5.2. Çocuk Katılımcılar ve Refakatçi Sorumluluğu: 18 yaşından küçük katılımcıların ("Çocuk Katılımcı") ETKİNLİK’e dahil olması durumunda, ebeveyn veya yasal vasi işbu Sözleşme’yi reşit olmayan çocuk adına onayladığını kabul ve beyan eder. Etkinliğin türüne göre uygulanacak kurallar şunlardır: 

• a) Refakatçi Zorunluluğu Bulunan Atölyelerde: Ebeveyn/vasi, ETKİNLİK süresince Çocuk Katılımcı’nın yanında bulunmakla yükümlüdür. Çocuk Katılımcı’nın etkinlik alanındaki eylemlerinden, güvenliğinden ve kişisel takibinden bizzat veli/vasi sorumludur.

• b) Refakatçisiz (Ebeveynsiz) Katılımlı Atölyelerde: Ebeveyn/vasi, Çocuk Katılımcı’yı belirtilen etkinlik saatleri arasında Eğitmenin/Atölye’nin gözetimine bıraktığını kabul eder. Bu durumda ebeveyn/vasi; Çocuk Katılımcı’nın önceden bildirilmiş özel bir durumu (dikkat eksikliği, davranım bozukluğu, özel ihtiyaç vb.) varsa bunu yazılı olarak beyan etmekle, çocuğu ilan edilen başlama saatinde teslim edip bitiş saatinde bizzat (veya yetkilendirdiği kişiyle) teslim almakla yükümlüdür.
  

5.3. Ödeme Ve Tahsi̇lat Araciliği: PLATFORM, Hizmet Sağlayıcı (Partner) adına kayıt bedellerini tahsil etmeye yetkili Aracı Hizmet Sağlayıcı'dır. KATILIMCI’nın kayıt/katılım bedelini PLATFORM’a ödemesi ile Hizmet Sağlayıcı’ya karşı ödeme yükümlülüğü eksiksiz ifa edilmiş sayılır. 

MADDE 6: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) VE GÖRSEL İZİN 

6.1. PLATFORM, işbu sözleşme kapsamında elde ettiği KATILIMCI’ya ait kişisel verileri 6698 Sayılı KVKK’ya uygun olarak yalnızca hizmetin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işleyeceğini taahhüt eder.  

6.2. Fotoğraf ve Video Kullanımı: ETKİNLİK süresince PLATFORM veya Atölye yetkilileri tarafından sosyal medya, tanıtım, reklam ve arşiv faaliyetlerinde kullanılmak üzere fotoğraf ve video kaydı alınabilecektir. KATILIMCI, genel toplu çekimlerde görüntülerinin bu amaçlarla kullanılmasını peşinen kabul eder. (Özel odaklı çekimlerden imtina etme hakkı saklıdır). 

MADDE 7: İPTAL, İADE VE DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI 

7.1. Dinamik İptal Koşulları ve Cayma İstisnası: İşbu hizmet; belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleşen serbest zamanın değerlendirilmesine yönelik faaliyet mahiyetinde olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-g uyarınca yasal cayma hakkının istisnasıdır; oluşturulan katılım kayıtlarında cayma ve sebepsiz iade hakkı bulunmamaktadır. 

KATILIMCI, dijital katılım onayı ile etkinliğe katıldıktan veya hizmet ifa edildikten sonra bankası nezdinde haksız harcama itirazında (chargeback) bulunamayacağını, bulunması halinde PLATFORM'un doğan zararları talep ve dava hakkının saklı olduğunu kabul eder.

• Her bir ETKİNLİK için geçerli olan iptal, iade, değişim ve süre koşulları ilgili Hizmet Sağlayıcı (Partner) tarafından belirlenir ve kayıt oluşturma öncesinde atolira.com üzerindeki ilgili Etkinlik sayfasında ilana çıkarılır.

• KATILIMCI, oluşturduğu katılım kaydını otomasyon üzerinden doğrudan iptal edemez.
  

• İptal ve iade talepleri, yalnızca ilgili ETKİNLİK sayfasında belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde Atolira destek/iletişim kanalları (e-posta veya destek formu) üzerinden yazılı olarak iletilmelidir.
  

• Hizmet Sağlayıcı (Partner) tarafından onaylanan veya ilan edilen iptal süreleri içinde yapılan geçerli iadeler, PLATFORM'un entegre sanal POS sistemi üzerinden KATILIMCI’nın ödeme yaptığı karta/hesaba doğrudan yansıtılır. İade edilen tutarın karta yansıması, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir. 

• İlgili etkinliğin sayfasında ilan edilen iptal süresi geçmişse, kayıt "Kesin Kayıt / İadesiz" olarak oluşturulmuşsa veya periyodik atölye/etkinlik niteliğindeyse; hiçbir surette ücret iadesi, kaydı erteleme veya tarih değişikliği yapılmaz. 

MADDE 8: YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK 

8.1. Atolira (Kalkan Dijital Platform E-Ticaret Ltd. Şti.), platform üzerinden kayıt oluşturulmasına ve rezervasyona aracılık eden Aracı Hizmet Sağlayıcı konumundadır. Etkinliğin, atölyenin içeriği, kalitesi, mekân güvenliği, etkinlik esnasında doğabilecek her türlü bedensel/maddi zarar, kazalar ile hizmetin gereği gibi ifa edilmemesinden (ayıplı hizmet) doğan tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran ilgili Hizmet Sağlayıcı’ya (Partner/Atölye) aittir. Katılımcı, hizmetin sunumuyla ilgili tüm talep ve şikâyetlerinin doğrudan Hizmet Sağlayıcı’ya muhatap kılınacağını kabul eder.

8.2. İşbu Sözleşme’den ve platform kullanımından doğabilecek ticari ve hukuki uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (Tüketici mevzuatının emredici yetki kuralları saklıdır). KATILIMCI, PLATFORM üzerinden katılım sağlarken tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve riskleri kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

8.3. Etkinlik katılımına ilişkin hizmet faturası mevzuat uyarınca münhasıran Hizmet Sağlayıcı (Partner) tarafından düzenlenerek KATILIMCI’ya iletilir. PLATFORM ise sunduğu kayıt tahsilatı ve platform aracılık hizmeti karşılığı komisyon faturasını Partner’e düzenler

KATILIMCI BEYANI VE DİJİTAL ONAY METNİ

İşbu Sözleşme; KATILIMCI tarafından atolira.com platformu üzerinden katılım / rezervasyon kaydı oluşturulması, ilgili onay kutucuğunun (checkbox) işaretlenmesi ve ödeme işleminin tamamlanması ile elektronik ortamda karşılıklı olarak kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

KATILIMCI; Sözleşme içeriğini, risk bildirimlerini, iptal ve iade koşullarını okuduğunu, anladığını, kendi özgür iradesiyle kabul ettiğini ve platform üzerinde kayıtlı IP adresi, işlem zaman damgası (tarih/saat) ile üyelik/sipariş bilgilerinin 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6563 sayılı Kanun uyarınca geçerli bir elektronik onay/imza niteliğinde olduğunu kabul ve beyan eder.

KATILIMCI (Tüketici / Kullanıcı)

• Adı Soyadı: [Sistemden Otomatik Çekilir]

• T.C. Kimlik / Pasaport No: [Sistemden Otomatik Çekilir]

• İşlem Tarihi ve Saati: [Zaman Damgası / Otomatik Kayıt]

• IP Adresi: [Kullanıcı IP Kaydı]

• Onay Durumu: Dijital Olarak Onaylandı (Ödeme Esnasında Onay Kutucuğu İşaretlenmiştir)

ARACI HİZMET SAĞLAYICI (Platform)

• Unvan: Kalkan Dijital Platform E-Ticaret Limited Şirketi (atolira.com)

• Vergi Dairesi / No: Vergi No: 4931528768 / Beylikdüzü V.D.

• Onay Durumu: Elektronik Ortamda Onaylanmıştır