Sıkça Sorulan Sorular

Atolira nedir?

Atolira; yaratıcı atölyeleri, etkinlikleri, deneyimleri ve yetenek kurslarını keşfedebileceğiniz ve online kayıt yaptırabileceğiniz bir katılım ve kayıt platformudur.

Atölye ve deneyimlere nasıl kayıt olabilirim?

Katılmak istediğiniz atölye veya deneyimi seçerek uygun tarih ve saati görüntüleyebilir, katılımcı sayınızı belirleyerek kaydınızı online olarak tamamlayabilirsiniz.

Üye olmadan kayıt yaptırabilir miyim?

Evet. Atolira'da üye olmadan da atölye kaydı oluşturabilirsiniz. Üyelik oluşturarak kayıtlarınıza ve hesap bilgilerinize daha kolay erişebilirsiniz.

Kayıtlarımı nereden görüntüleyebilirim?

Üye kullanıcılar kaydoldukları atölyeleri, etkinlikleri veya deneyimleri Kayıtlarım bölümünden görüntüleyebilir. Kayıt bilgileri satın alma sırasında belirttiğiniz e-posta adresine de gönderilir.

Etkinliğin yeri ve saatini nereden görebilirim?

Tarih, saat, süre ve konum bilgileri ilgili atölye veya deneyim sayfasında yer alır.

Kaydım için iptal veya değişiklik talebinde bulunabilir miyim?

İptal, değişiklik ve iade koşulları ilgili atölye, deneyime göre değişiklik gösterebilir. Geçerli koşullar ilgili detay sayfasında belirtilir.

İptal talebiniz varsa, etkinlik sayfasında belirtilen süre içerisinde İletişim & Destek sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Süreli iptal hakkı bulunan etkinliklerde belirtilen süre, etkinliğin başlangıç saati ve Türkiye saati (GMT+3) esas alınarak hesaplanır.

Detaylı bilgi için İptal & İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Atölye / deneyim iptal edilirse ne olur?

Atölye/deneyimin iptal edilmesi veya programında önemli bir değişiklik olması halinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirilirsiniz. Uygulanacak iade veya değişiklik süreci ayrıca tarafınıza bildirilir.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Atölye kayıt ödemelerinizi Atolira'nın güvenli online ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.

Bir atölye sahibiyim veya kendi atölyesini işleten bir eğitmenim. Atolira'da nasıl yer alabilirim?

Atölyelerinizi ve deneyimlerinizi Atolira'da yayınlamak için Partner Ol sayfamızı inceleyebilir veya partner@atolira.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Destek almak için nasıl iletişime geçebilirim?

Destek talepleriniz için  İletişim & Destek sayfamızdaki iletişim formunu doldurabilir veya belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Kayıt, ödeme, iptal veya iade ile ilgili taleplerinizde sipariş/kayıt numaranızı belirtmeniz işleminizi daha hızlı incelememize yardımcı olur.