Hizmet şartları

KULLANICI SÖZLEŞMESİ VE KULLANIM KOŞULLARI

MADDE 1 - TARAFLAR VE KAPSAM

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları, Kalkan Dijital Platform E-Ticaret Limited Şirketi (“Atolira”) ile atolira.com Platformu’na kayıt olan, profil oluşturan, üye olmaksızın misafir sıfatıyla ziyaret edip platform üzerinden sunulan etkinliklere katılım sağlayan veya katılım kaydı oluşturan tüm internet kullanıcıları ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Siteye giren veya katılım kaydı oluşturan her Kullanıcı bu koşulları peşinen kabul etmiş sayılır. 

MADDE 2 - HİZMETTEN YARARLANMA VE KATILIM ŞARTLARI

2.1. Kullanıcı, Platform üzerinden sunulan atölye/etkinlik kayıt oluşturma ve rezervasyon hizmetlerinden yararlanırken beyan ettiği ad, soyad, e-posta, telefon, yaş, yetkinlik ve fatura gibi tüm bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu kabul eder. Atolira, gerçeğe aykırı, başkasına ait veya yanıltıcı bilgi kullandığı tespit edilen Kullanıcıların hesaplarını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma, dondurma veya kalıcı olarak silme hakkına sahiptir. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek tüm yasal, idari ve operasyonel zararlardan münhasıran Kullanıcı sorumludur. 

2.2. Web sitesi üzerinde, Kullanıcıların üye olmadan da katılım kaydı oluşturabilmesini sağlayan "Misafir Kullanıcı (Guest Checkout)" modeli aktiftir. Üye olmaksızın kayıt oluşturan Kullanıcılar da işbu sözleşmenin asayiş, fikri mülkiyet, güvenlik ve sorumluluk sınırlarına ilişkin tüm maddelerine tabidir. 

2.3. "Kimler Katılabilir" Kriteri ve Beyan Uyumsuzluğu: İnternet sitesinde her bir atölye/etkinlik özelinde açıkça belirtilen "Kimler Katılabilir" (yaş sınırı, fiziki veya teknik yetkinlik seviyesi, cinsiyet, tıbbi durum veya gerekli ön hazırlıklar) kriterlerine uygunluk Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Kullanıcı'nın etkinlik alanındaki durumu ile kayıt oluşturma esnasında beyan ettiği bilgilerin uyumsuz olması ya da ilan edilen katılım kriterlerini taşımadığının tespit edilmesi halinde, katılımcı etkinliğe kesinlikle kabul edilmez. Bu durumda hizmet ifa edilmiş sayılır, kayıt iptal edilir ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaz. 

2.4. Genel Huzur, Asayiş ve Alandan Çıkarma Yetkisi: Katılımcı, katıldığı fiziksel veya online etkinlikte genel ahlak kurallarına, etkinlik alanının iç düzenine ve eğitmenin talimatlarına uymakla yükümlüdür. Etkinlik alanlarına alkol, uyuşturucu veya algıyı bulandırıcı madde etkisi altında gelinmesi kesinlikle yasaktır (Etkinlik sayfasında ve içeriğinde Atolira tarafından açıkça belirtilen, etkinlik konsepti gereği alkollü içecek tadımı/sunumu içeren atölyeler hariçtir; ancak bu tür etkinliklerde dahi genel huzuru ve etkinlik güvenliğini bozacak düzeyde aşırı alkol tüketimi veya taşkınlık yapılması yasaktır). Etkinliğin akışını engelleyen veya huzuru bozan kişilerin alandan çıkarılması, kayıtlarının iptali ve ücret iadesi süreçlerinde Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ilgili hükümleri uygulanır. Bu kuralları ihlal ettiği tespit edilen Kullanıcıların Atolira platformuna erişimi ve yeni kayıt yapması tek taraflı olarak engellenebilir (Hesap/IP bazlı engel). 

2.5. İptal ve İade Taleplerinin İletilmesi: Kullanıcı, Platform üzerinden oluşturduğu katılım kayıtlarına ilişkin iptal/iade şartlarının her etkinlik sayfasında özel olarak ilan edildiğini kabul eder. Kayıtlar otomasyon üzerinden doğrudan iptal/iade edilemez. Tüm taleplerin, etkinliğe özel ilan edilen kurallar dâhilinde Atolira destek kanalları üzerinden yazılı olarak iletilmesi gerekir.

MADDE 3 - KULLANICI HESAP GÜVENLİĞİ VE HESAP ELE GEÇİRME (ATO) SORUMLULUK REDDİ

3.1. Platform altyapısı, uluslararası siber güvenlik standartlarına sahip bulut tabanlı sistemler üzerinde barındırılmaktadır.

3.2. Üye olan Kullanıcı, üyelik hesabı için belirlediği şifrenin gizliliğini korumak, şifreyi üçüncü şahıslarla paylaşmamak ve yetkisiz erişimleri önlemekle bizzat yükümlüdür.

3.3. Kullanıcı’nın şifresini tahmin edilebilir seçmesi, kişisel cihazlarına zararlı yazılım bulaştırması ya da aynı kimlik bilgilerini başka güvensiz platformlarda kullanması neticesinde hesabının siber saldırganlar tarafından ele geçirilmesi (Account Takeover - ATO) durumunda; Atolira'nın kendi sistemlerinde doğrudan bir güvenlik açığı veya kusuru bulunmadığı müddetçe, Atolira'nın hiçbir hukuki, idari veya cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.4. Kullanıcı, hesabına kendi iradesi dışında bir erişim sağlandığını fark ettiği veya şifresinin çalındığından şüphelendiği an, Atolira'nın resmi müşteri iletişim kanallarına durumu derhal bildirmelidir. Bildirim ulaştığı andan itibaren gerekli güvenlik önlemleri alınarak ilgili hesap geçici olarak dondurulacaktır. 

MADDE 4 - FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Platformun tasarımı, yazılım kodları, logo, veri tabanı ve markası Atolira'ya aittir. Ayrıca etkinlik ve atölyeler kapsamında paylaşılan her türlü eğitim materyali, sunum, görsel ve yazılı dokümanın fikri mülkiyet hakları Atolira’ya aittir. Kullanıcı, bu içerikleri izinsiz kaydedemez, çoğaltamaz, dağıtamaz ve yayınlayamaz. 

MADDE 5 - ÖDEME KOŞULLARI 

5.1. Ödeme Altyapısı: Kullanıcı, Platform üzerindeki kayıt oluşturma işlemlerine ait ödemeleri Atolira'nın anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşları ve 3D Secure güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirir. 

5.2. Ödeme Yükümlülüğünün İfası: Kullanıcı'nın kayıt bedelini Atolira'ya ödemesiyle birlikte ödeme yükümlülüğü eksiksiz ifa edilmiş sayılır.