Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI (Katılımcı) ile SATICI arasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından önce Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 

1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ (PLATFORM / ATOLİRA) 

• Unvanı: Kalkan Dijital Platform E-Ticaret Limited Şirketi

• Adresi: Yakuplu Mah. Hürriyet Bul. Skyport Sitesi Skyport Residence No: 1 İç Kapı No: 151 Beylikdüzü / İSTANBUL

• MERSİS Numarası: 0123119987300001

• Vergi Numarası / Dairesi: 4931528768 / Beylikdüzü

• Ticaret Sicil No: 1153229

• E-posta: info@atolira.com

• İnternet Sitesi: atolira.com

1.2. HİZMET SAĞLAYICI (PARTNER) BİLGİLERİ:

Platform üzerinde ilan edilen etkinliği/atölyeyi bizzat düzenleyen, içeriğini ve koşullarını belirleyen, unvanı, adresi ve iletişim bilgileri ilgili Etkinlik Detay Sayfası'nda ve Sipariş Özetinde ALICI’ya açıkça sunulan üçüncü taraf gerçek veya tüzel kişidir.

2. ALICI (KATILIMCI) BİLGİLERİ

Alıcı; atolira.com üzerinden üye olarak veya üye olmaksızın katılım kaydı oluşturup satın alma yapan gerçek kişidir. Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen ad, soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgileri esas alınır ve sipariş kaydının ayrılmaz parçasını oluşturur. 

• Adı / Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında  Alıcı tarafından beyan edilen bilgi 
  

• T.C. Kimlik / Pasaport No / Vergi No: Faturalandırma amacıyla Alıcı tarafından beyan edilen bilgi
  

• E-posta Adresi: Sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgi 
  

• Telefon Numarası: Sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgi
  

• Fatura / İletişim Adresi: Sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgi
  

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE KAYIT DETAYLARI 

Kayıt oluşturulan atölye/etkinliğin adı, tarihi, saati, süresi, lokasyonu, katılımcı sayısı, birim kayıt ücreti ve toplam satış bedeli satın alma işlemi sırasında müşteriye gösterilen sipariş özetinde yer almaktadır. Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce sipariş bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür. Sipariş özeti ve katılım bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir: 

• Hizmet Tanımı: Partner tarafından düzenlenen sosyal, eğitsel ve kişisel gelişim odaklı serbest zaman faaliyetine katılım oluşturan kayıt, rezervasyon ve ödeme aracılığı hizmetidir.

• Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı (3D Secure ile Güvenli Ödeme)

• Teslimat Yöntemi: Elektronik Teslimat (E-posta ve Platform üzerinden dijital katılım onayı/iletimi)

• Faturalandırma: Satın alınan etkinliğe ilişkin kayıt/hizmet faturası ilgili mevzuat uyarınca Hizmet Sağlayıcı (Partner) tarafından düzenlenerek ALICI'ya iletilir. Atolira ise sunduğu kayıt tahsilatı ve platform aracılık hizmeti karşılığı komisyon faturasını Partner'e keser.

4. CAYMA HAKKI VE İPTAL / İADE KOŞULLARI

4.1. Cayma Hakkı İstisnası (Yasal Bilgilendirme)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca; "Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin kanuni CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. 

4.2. İptal, İade ve Değişiklik Şartları

• Yasal cayma hakkı bulunmamakla birlikte; ilgili etkinlik sayfasında Partner tarafından açıkça belirtilen özel iptal ve iade süreleri (örneğin etkinliğe 24 veya 48 saat kala iptal hakkı vb.) saklıdır. İlgili etkinlik veya deneyim sayfasında aksi belirtilmedikçe veya belirtilen özel iptal süresi geçtikten sonra katılım kayıtlarında iptal, iade, tarih değişikliği veya kaydı erteleme imkânı bulunmamaktadır. Katılımcılar oluşturdukları kayıtları otomasyon üzerinden doğrudan iptal edemezler; tüm talepler ilan edilen kurallar çerçevesinde Atolira destek kanalları üzerinden yazılı olarak iletilmelidir.
  

• Devamsızlık ve Katılmama: Katılımcının etkinliğe geç kalması, tamamen veya kısmen katılmaması ya da vazgeçmesi durumunda ücret iadesi veya telafi dersi/etkinliği sağlanmaz.
  

• Etkinliğin İptali / Ertelenmesi: Etkinliğin veya deneyimin Partner veya Atolira kaynaklı mücbir sebeplerle ya da kontenjan yetersizliği nedeniyle tamamen iptal edilmesi durumunda, ALICI'nın ödediği kayıt bedelinin tamamı kesintisiz olarak ALICI'nın ödeme yaptığı karta/hesaba iade edilir veya ALICI'nın yazılı talebiyle eş değer alternatif bir etkinlikle değiştirilir. Onaylanan iadelere ilişkin kayıt bedeli Atolira’nın entegre sanal POS altyapısı üzerinden karta iade edilir; tutarın karta yansıması bankaların operasyonel süreçlerine bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir. İadeye ilişkin faturalaşma ve muhasebe süreçleri mevzuata uygun olarak Partner ile Atolira arasında yürütülür. 
  

5. ETKİNLİK KATILIM VE GÜVENLİK ESASLARI

5.1. Aracılık Konumu ve Tahsilat Yetkisi: Atolira, etkinlik ve atölyeler için kayıt oluşturma ve tahsilat aracılığı hizmeti sunan Aracı Hizmet Sağlayıcı’dır. ALICI'nın kayıt bedelini Atolira'ya ödemesiyle ödeme yükümlülüğü ifa edilmiş sayılır. Etkinliğin içeriği, mekân güvenliği, kalitesi ve operasyonel yürütülmesinden doğrudan Hizmet Sağlayıcı (Partner) sorumludur.

5.2. Kimler Katılabilir Kriterleri: Etkinlik sayfasında ilan edilen "Kimler Katılabilir" (yaş, sağlık durumu, yetkinlik seviyesi) kriterlerine uygunluk ALICI'nın sorumluluğundadır. Kriterlere uymadığı için alana alınmayan kişilere iade yapılmaz.

5.3. Asayış ve Düzen: Etkinlik alanına uyuşturucu, uyarıcı madde veya genel huzuru/güvenliği bozacak düzeyde alkol etkisi altında gelinmesi yasaktır (Konsept gereği içeriğinde alkol sunumu/tadımı olan etkinlikler bu kısıtlamanın istisnası olup, aşırı tüketim/taşkınlık hali yasaktır). Genel huzuru bozan veya kurallara uymayan katılımcılar alandan çıkarılır, kayıtları iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz.

6. YETKİLİ MAHKEME VE ŞİKÂYET MERCİİ

ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığınca her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir. Sözleşmeden doğan ticari ve hukuki uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

BEYAN: ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, içeriğini anladığını, elektronik ortamda gerekli teyidi vererek ödeme adımına geçtiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.